Hizmet şartları
Hizmet Sözleşmesi
Madde 1 - Sözleşme Tarafları
1.1 Hacet Mh Alaiye Cd
No:36/A adresinde faliyet gösteren
Alanya Reklam Bilişim Ltd Şti (Bundan sonra kısaca “www.alanyareklam.com” olarak anılacaktır.)
ile www.www.alanyareklam.com web sitesinden sipariş verirken elektronik olarak
onay veren “müşteri” arasındadır.
Madde 2 - Konu
2.1 İşbu sözleşmenin konusu; www.alanyareklam.com
internet sitesi üzerinden sipariş verecek müşteri ile www.alanyareklam.com’nun
karşılıklı yükümlülükleri.
Madde 3 - Sorumluluklar
3.1 Kullanıcılar müşteri
olabilmek için kendi belirledikleri şifre üye olabilir. Müşteri sipariş
formunda belirtilen bilgileri doldurmak, hizmet sözleşmesinde belirtilen
şartları onaylayarak, kullanım ve satış sözleşmesi ile gizlilik politikasına
uygun davranacağını taahhüt ederek üyelik işlemini gerçekleştirebilir. Üyelik
işlemlerinin tamamlanması hizmet sözleşmesi kullanım ve satış koşulları ve
gizlilik sözleşmesi ve bu sözleşme eklerinde yer alan belgelerde belirtilen hak
ve yükümlülüklerin kabul edildiği anlamına gelir.
3.2 Üyeliği dondurulan, üyeliği
yasaklanan kullanıcının başka bir kullanıcı hesabı ile üye olması yasaktır.
3.3 www.alanyareklam.com, her
hangi bir gerekçe göstermeden, bildirimsiz ve tazminatsız üyeliğe son verme ve
dondurma hakkına sahiptir. Üyeliğin dondurulması veya sona erdirilmesi
durumunda www.alanyareklam.com’dan herhangi bir ad altında tazminat ve gider
talebinde bulunulamaz.
Madde 4 - Hak ve Yükümlülükler
4.1 Müşteri’nin Hak ve
Yükümlülükleri:
4.1.1 Müşteri, www.alanyareklam.com
üzerinden ve hakkında gerçekleştireceği her türlü işlem ve eylemde iş bu
sözleşme koşullarına, kanuna, ahlaka ve adaba, temel ve ticari dürüstlük
ilkelerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.
4.1.2 www.alanyareklam.com,
yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan usulüne uygun olarak talep
gelmesi halinde Müşteri’nin kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili
makamlarla paylaşabilir.
4.1.3 Müşteri üye olurken veya
sipariş verirken kullandığı kullanıcı adı, şifre, ödeme bilgilerinin
doğruluğunu kabul ve taahhüt eder. Bu bilgilerin doğru olmasından ve 3.
şahıslarla paylaşılmasından Müşteri bizzat kendisi sorumludur. Bilgilerin
doğruluğu ve 3. şahıslarla paylaşılan bilgiler konusunda yaşanacak sorun ve zararlardan
Müşteri sorumludur.
4.1.4 Müşteri çalışma mail
üzerinden (webmaster@alanyareklam.com
adresine) göndereceği sipariş dosyalarının www.alanyareklam.com’un mailine yer
alan tasarım ölçü ve kurallarına göre göndermekle yükümlüdür. Bildirilen
tasarım ölçü ve kuralları dışında gönderilen dosyalarda oluşacak olan
zararlardan müşterinin kendisi sorumludur.
4.1.5 Müşteri göndereceği
siparişte ebatlarda ve tasarımda yaptığı değişiklik nedeni ile oluşacak
zararlardan kendisi sorumludur.
4.1.6 Müşteri işlerini
gönderirken Havale, EFT kanalları ile ödeme yapabilmekte olup, işin baskıya
girmesi için ödemenin eksiksiz olarak yapılması gerekmektedir. Gönderdiği
sipariş gurubunda yer alan bütün ürünlerin ödemesini tek seferde yapmakla
yükümlüdür. Aksi halde yapılan eksik ödeme gruptaki bir kısım işlerin
basılmasına yeterli olsa dahi iş baskıya alınmayacaktır.
4.1.7 Müşteri siparişi baskıya
alındıktan sonra iptal edemez, geri ödeme talep edemez. Müşteri iptal işlemini
sadece “Grafiker Onayı Bekliyor ve Muhasebe Onayında maili ulaştığında”
konumundayken gerçekleştirebilir. Müşteri siparişini iptal koşullarına uygun
gerçekleştirdikten sonra geri talep edebilir. Geri talep edilen ücret 10 gün
içerisinde ödenmenin yapıldığı yol ile (havale, eft) geri ödeme yapılacaktır.
4.2 www.alanyareklam.com’nun Hak
ve Yükümlülükleri
4.2.1 www.alanyareklam.com, mail
üzerinden gönderilen dosyaları ödemesi tam olarak yapıldıktan sonra her ürünün
açıklamasında yer alan baskı seçeneklerindeki fire oranları ve teslim tarihi
dahilinde basıp göndermekle yükümlüdür.
4.2.2 www.alanyareklam.com,
Gizlilik sözleşmesine uymakla yükümlüdür.
Madde 5 - Hizmet Bedeli
5.1 www.alanyareklam.com üyeliği
için herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
5.2 Müşteri seçtiği ürün ve
özelliklerine göre baskı ve kargo bedeli ödemektedir.
Madde 6 - Kampanya ve Fiyatlar
6.1 www.alanyareklam.com’da devam
eden kampanyaların süresi www.alanyareklam.com tarafından belirlenir ve bitiş
ve başlangıç tarihi saklıdır.
6.2 www.alanyareklam.com fiyat
listesinde bulunan teslim sürelerinde ve fiyatlarda değişiklik yapabilir.
Değişiklik tarihi saklıdır.
6.3 Fiyat listesinde görülen
fiyatlara KDV dahil değildir. Fiyatlar +kdv olarak hesaplanmaktadır. Listedeki
verilen fiyatlara KDV dahil değildir.
Madde 7 - Sözleşme Değişiklikleri
7.1 www.alanyareklam.com, iş bu
sözleşmeyi tek taraflı olarak uygun göreceği bir zamanda değiştirebilir. Bu
değişiklik www.alanyareklam.com’dan veya üyelerin email adreslerine
bildirilecektir.
Madde 8 - Mücbir Sebepler
Mücbir sebep sayılan tüm
durumlarda, www.alanyareklam.com işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden
herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya gerçekleştirememesi durumununda
her hangi bir ad ve şartla tazminat talep edilemeyecektir.
Mücbir sebep; hastalık, doğal
afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları,
sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana
gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve
fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde
gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır.
Madde 9 - Mücbir Sebepler
9.1 Müşteri’nin göndermiş olduğu
sipariş Grafiker tarafından baskıya alınıp bilgi istendiğinde gönderilecek
bilgiyi kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Müşterinin geri bildirim
yapmadığı taktirde onay verilmiş olarak kabul edilecek olup, baskıdan kaynaklı
sorunlar ve teslimatta yaşanacak olan gecikmeden www.alanyareklam.com sorumlu
değildir.
Madde 10 - Geri İade
10.1 Basılan ürünlerinin geri
iadesi yapılmamaktadır.
Madde 11 - Hükümler
11.1 İşbu sözleşme taraflar
yukarıda bulunan yükümlülüklerini yerine getirmek zorundadır, yukarıda bulunan
yükümlülükler yerine getirilmediği taktirde karar mercii Alanya mahkeme ve icra
daireleridir.
Madde 12 - Bildirimler
12.1 İş bu sözleşmeyi kabul eden
kullanıcılar sms ve e-posta aracılığı ile ürünler, fiyatlar ve kampanya
detayları içeren bildirim mesajlarını almayı kabul etmiştir. Bildirim
mesajlarının taraflarına ulaşmasını istemeyen kullanıcılar mail ile tarafımıza
bildirmekle yükümlü olup, onay verildikten sonra mail listesinden çıkarılmasına
karar verilecektir.
Madde 13 - Baskı Sonrası
Özellikler
Ürünlerde kesim lak kabartma gibi
uygulamalarda doğacak hatalar ürünün yeniden basılmasını gerektiren hallerde www.alanyareklam.com
ürünleri ücretsiz yeniden basar eğer bunun dışında gerçekleşecek hatalardan www.alanyareklam.com sorumlu olmayıp
yeniden baskı işi veya ücret iadesi yapılmayacaktır.